Términos y Condiciones Generales de la ReservaLa tramitación de una reserva a través de la página web www.sonterrassa.com, implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.

RESERVAS Y DEVOLUCIONES
En el momento de efectuar la reserva, se realiza mediante pago seguro por tarjeta un depósito, cuya cuantía está indicada en la correspondiente página de pago, no considerándose en firme mientras no se lleve a cabo dicho depósito. El resto del pago deberá efectuarse al comienzo de la prestación del servicio, considerándose en caso contrario la reserva como anulada, según las condiciones detalladas en el apartado de anulaciones. El cliente recibirá el detalle de su reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador), todos los datos relacionados, las condiciones y política de devoluciones.

La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente.

CON LA RESERVA SE INCLUYE
Los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas por el establecimiento turístico en el momento de efectuar la reserva. I.V.A. incluido.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

ANULACIONES
En todo momento el cliente puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado del depósito previsto anteriormente, pero deberá indemnizar al establecimiento turístico reservado por los conceptos que a continuación se describen:

1) En caso de un Hotel, Apartamento, Hotel Rural, Hostal u Hostal Residencia, la reserva es anulada antes de la fecha fijada para ocupar la habitación, la cantidad recibida por via del depósito permanecerá a la disposición de la compania de hotel (honorarios de arreglo).

2) En caso de Apartamento o Vivienda Turística Vacacional, la anulación de la reserva confiere el derecho de retener, por via de la compensación, un máximo del porcentaje siguiente requerido:


60-45 dias antes de la llegada => el 30% de permanencia total
44-30 dias antes de la llegada => el 40% de permanencia total
29-15 dias antes de la llegada => el 50% de permanencia total
14-07 dias antes de la llegada => el 75% de permanencia total
06-00 dias antes de la llegada => el 100% de permanencia total


RESPONSABILIDAD DEL SISTEMA DE RESERVAS www.sonterrassa.com:

El sistema de reservas es responsabilidad de Hotel Rural Son Terrassa SL con CIF B07573983, con domicilio en la Calle Cuarta Vuelta, No. 76, C.P. 07208 Felanitx (Mallorca), Illes Balears, España Tel.: +34 971 839551, e-Mail: info@sonterrassa.com